مشکل سازگاري فونت

براي اينکه مشکلي از لحاظ سازگاري فونت نداشته باشيم از نسخه هاي ويندوز 98 و ترجيحا ويندوز Xp استفاده نمائيد . در ويندوز Xp نيز بايستي ابزارهاي فارسي آنرا نصب نمائيد. براي نصب ابزارهاي فارسي ويندوز Xpبه ادامه متن مراجعه فرمائيد.

 براي نصب ابزارهاي فارسي ويندوز Xp به ترتيب زير عمل کنيد:

ابتداء CD ويندوز Xp را آماده کنيد.

از منوي Start، کنترل پانل و سپس Regional and Language option را فعال کنيد.

در تب Languages گزينه Install files for complex script and right-to-left languages را مارکدار کنيد.

در تبهاي Regional option و Advanced گزينه Farsi را انتخاب کنيد.

براي فارسي کردن کي برد در تب Languages کليد Details را کليک کرده و کي برد فارسي را اضافه نمائيد.

مشکل عدم همخواني انيميشن با گوينده

گاهي گوينده مرد انتخاب شده است در حالي که انيميشن زن را نمايش مي دهد. براي حل اين مشکل به ترتيب زير عمل کنيد.

ابتداء ELA را uninstall كنيد

نرم افزار را دوباره نصب كنيد.

كامپيوتر را Restart نمائيد.

نکته :در صورتي که مشکل هنوز پا برجاست بدون شک ايراد از ويندوز مي باشد.

مشکل تاخير در صداي گوينده

گاهي بعد از زدن کليد خواندن، زماني در حدود 1 ثانيه طول مي کشد تا کامپيوتر شروع به خواندن نمايد. اين موضوع براي کاربر آزار دهنده است . اين مسئله گاه بدليل تداخل با Babylon پيش مي آيد. که در اين حالت کافي است از Babylon خارج شويد و باز ELA را تست نمائيد اگر اشکال از Babylon بود بايستي گوينده Babylon را چند بار تغيير دهيد. و يا زبانهاي موجود را در قسمت My list، چند بار خاموش و روشن نمائيم اگر مشکل حل نشد به طريق عدم همخواني انيميشن با گوينده عمل نمائيد.

جدا جدا خواندن

گاهي ممکن است که تلفظ کلمه ISP، "ايسپ" تلفظ شود در اين حالت کافي است آنرا ويرايش نمائيد. مثلا ممکن است مجبور باشيد آنرا بصورت I S P"" بنويسيد.

توجه :از کاراکترهاي غير انگليسي استفاده نکنيد.

خطاي Can not open file…

اين خطا در دو حالت زير اتفاق مي افتد:

نرم افزار را دوبار اجرا نموده ائيد. در اين حات در ميله ابزار دو پنجره کوچک شده ELA قابل مشاهده است. بنابراين بهتر است هر دو پنجره را بسته و برنامه را دوباره اجرا نمائيم.

خرابي فايلهاي اطلاعاتي: گاهي خرابي فايلهاي اطلاعاتي ممکن است نرم افزار را با اين خطا مواجه کند که در اين حالت چاره اي جز عزل و نصب دوباره نرم افزار نخواهيم داشت.

خطاي The parameter is incorrect

اين خطا بخاطر نصب ناقص نرم افزاراتفاق مي افتد و براي حل آن از تب پيکر بندي گوينده ها را تغيير داده و سپس از برنامه خارج شده و دوباره آنرا اجراء نمائيد. در صورتي که مشکل همچنان پابرجاست چاره اي جز عزل و نصب دوباره نرم افزار نداريد.

خطاي An unexpected internal error was detected

اين خطا بخاطر نصب ناقص نرم افزاراتفاق مي افتد و براي حل آن چاره اي جز عزل و نصب دوباره نرم افزار نخواهيم داشت.

خطاي عدم خروج

گاهي هر جه کليد خروج را مي زنيم پنجره نرم افزار بسته نمي شود. در اين حالت بايد در تب جملات موجود در قسمت شماره رکورد را پاک کنيم و سپس از نرم افزار خارج شويم.